Shipping policy

Texto base orientativo. Ajusta plazos y zonas a tu operativa real.

Zonas de envío

Enviamos a España (península y Baleares) y a la mayor parte de la Unión Europea. Fuera de la UE, el envío está disponible para los países donde el transporte lo permite; los gastos y posibles aranceles corren por cuenta del cliente.

Plazos

El pedido se prepara en 1–2 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables una vez enviado. Los plazos son estimados y pueden variar en campañas o por incidencias del transporte.

Gastos de envío

Envío gratuito a península. Para Baleares, resto de la UE y fuera de la UE, el coste se calcula y se muestra antes de finalizar la compra según el destino.

Seguimiento

Cuando el pedido sale, recibes por email un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa por encima del plazo estimado o llega dañado, escríbenos a oria.inffo@gmail.com y lo resolvemos.

Aranceles e impuestos

Los envíos dentro de la UE no tienen aranceles adicionales. En envíos fuera de la UE pueden aplicarse impuestos o tasas de aduana en destino, a cargo del cliente.